Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад "Улыбка" г.Волгодонска, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
Инструкция по организации работы с обращениями граждан
СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Порядок оказания услуги Обращение граждан в МБДОУ осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации. Часы приема:
Заведующий МБДОУ Одинцова Галина Викторовна– среда с 10.00 до 17.00
Заместитель заведующего по АХЧ Шевелева Татьяна Юрьевна– четверг с15.00 до 16.00
Учитель – логопед Мурманцева Ирина Петровна – понедельник, пятница с 08.00 до 09.00
Педагог-психолог Головина Евгения Владимировна – понедельник с 16.00 до 17.00, среда с 8.00 до 9.00
При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 347386, Российская Федерация, Южный Федеральный округ, Ростовская обл., Волгодонск г., Мира пр-кт, д.14
Электронный адрес для обращений: ulibka_detsad@mail.ru
Номера телефона для обращений граждан: (8639)24-79-01тел.: (8639)24-79-01
Отчеты о работе с обращениями граждан
Аналитическая справка о рассмотрении письменных обращений граждан, поступивши х в МБДОУ ДС «Улыбка» г.Волгодонска за 2018 год.
Аналитическая справка о рассмотрении устных обращений граждан, обративши хся на личный прием заведующему в МБДОУ ДС «Улыбка» г.Волгодонска за 2018 год.
Отчет МБДОУ ДС «Улыбка» г.Волгодонска по работе с обращениями граждан за 2018 год
Комментарии
Оставьте комментарий 